FACILITAPY

Guia do Cliente

Aqui estão as informações principais sobre valores, prazo, retirada e envio.

O que fazemos

📦

Retirada & Conferência

  • Fazemos a retirada do seu pedido
  • Organizamos a conferência, a embalagem e o envio
🚚

Foco em Logística

  • Os envios são feitos via Shopee
  • Nosso serviço principal não é compra, e sim retirada

Como funciona

📝

Você envia as informações do pedido

🛍️

Nós fazemos a retirada

O material passa por conferência

🏷️

Organizamos a embalagem e a postagem

🔗

Depois, enviamos o link para envio do rastreio

O que você precisa enviar

A única coisa que você precisa fazer é fazer seu pedido com alguma loja no PY de sua preferência ou de alguma loja da nossa lista, que indicamos e já trabalhamos. Deixar a nota paga e colocar nosso nome para retirada. Caso precise do documento para retirada, é só nos chamar no privado.

Após finalizar o processo com as lojas do PY, você vai solicitar a retirada através do link de Solicitação de Retirada, descrevendo todos os detalhes do seu pedido — isso nos ajuda na contagem dos produtos quando estamos retirando e embalando.

🚀Após ter feito o processo, é só aguardar os próximos passos!

Valores do Serviço

Perfumes

PERFUMES

POR UNIDADE

R$30,00

Cosméticos

COSMÉTICOS

POR UNIDADE

R$20,00

Celulares e Eletrônicos

CELULARES E
ELETRÔNICOS

POR UNIDADE

R$100 a 300

⚠️

Importante sobre compra

Nós não fazemos o trabalho de compra como parte do serviço padrão. Se a compra precisar ser feita por nós como última opção, será cobrado uma porcentagem extra.

Logística & Prazos

Prazo Médio

O prazo completo de retirada + envio dura em média 4 dias. Esse prazo pode variar em casos fora do padrão, necessidade extra ou ajustes no processo.

💸

Custo do Envio

Os envios são feitos pela Shopee. Existe um custo extra de envio que varia entre R$40 e R$60 por pacote.

Regras Rápidas

  • 📌Envie as informações completas já no primeiro contato.
  • 👀Confira as confirmações assim que forem enviadas.
  • 🚫Alterações no meio do processo podem impactar prazo e organização.
  • Dados errados de envio podem causar atraso.
  • 🚦O pedido só avança com as etapas anteriores corretamente alinhadas.

Principais Dúvidas

Sim, é cobrado 15% do valor da nota para usar nossa logística.

Feedbacks

Em breve

Vamos adicionar aqui fotos, prints e feedbacks reais de clientes.